Dokumentacija
Vse, kar potrebujete za upravljanje podpore s HelpStack
En nabiralnik za E-pošto, Facebook, Instagram, WhatsApp in klepet na spletnem mestu — z AI odgovori, prevajanjem in bazo znanja. Začnite z vodniki ali pa takoj preidite na integracijske reference.
Vodniki
Vsakodnevna uporaba HelpStack — za agente, skrbnike in lastnike.
Ustvarite račun, zaključite uvajanje, povežite prvi kanal in pošljite prvi odgovor.
Filtrirajte, iščite, odgovarjajte, dodeljevajte, nastavljajte stanje, beležite opombe in prevajajte.
Ustvarjajte AI osnutke, jih odobrite ali zavrnite in uporabite samodejne odgovore.
Povežite E-pošto, Facebook, Instagram, WhatsApp in klepet na spletnem mestu.
Dodajte članke, zajemajte spletna mesta, nalagajte datoteke in jih združite za AI.
Pogosta vprašanja za celotno organizacijo in posamezne kanale ter AI-ustvarjena vprašanja.
Konfigurirajte OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI ali Ollama.
Dajte AI-ju zmožnosti po meri, kot je iskanje naročil.
Povabite sodelavce in spoznajte vloge OWNER/ADMIN/AGENT/VIEWER.
Obvestila v aplikaciji, potisna obvestila, e-pošta, Slack, Discord, Teams in webhooks.
Analitika obiskovalcev v živo in meritve pogovorov.
Naročniški paketi, stanje žetonov, doplačila in poraba.
Integracije
Vdelava, povezovanje in razvoj — za razvijalce.
Dodajte widget za klepet na katerokoli spletno stran z eno skriptno oznako.
Model avtentikacije, ovojnica odgovora in katalog končnih točk.
Preverjanje in vsebina sporočil za Facebook, Instagram in WhatsApp.
IMAP za prevzem dohodnih sporočil in SMTP za pošiljanje odhodnih sporočil.
Ustvarite HTTP orodja, ki jih AI lahko kliče, ali uvozite iz OpenAPI.
Referenca
Hitro poiščite kar potrebujete.