Creado para nuestra propia tienda. Cuatro marcas, cuatro países.
Todos los mensajes de tus clientes en una sola bandeja.
Respondidos por una IA que conoce tu negocio.
Correo, Instagram, Facebook, WhatsApp y chat de la web, todo en un solo sitio. Danos tu web y te construimos un agente que responde desde ella en unos 20 segundos.
Sin registro, unos 20 segundos, solo leemos páginas públicas
Sin tarjeta de crédito · Plan gratuito disponible
Nosotros también llevamos un negocio de fotografía. Cuatro marcas en Eslovenia, Croacia, Eslovaquia y Polonia, y clientes escribiéndonos por correo, Instagram, Facebook, WhatsApp y el chat de la web, todo a la vez. Construimos HelpStack porque perdíamos horas al día con eso, no porque quisiéramos vender software. Funcionó. Así que lo abrimos a todos.
Por qué HelpStack
Todo lo que tu equipo de soporte
necesita para triunfar.
78%
de los clientes compran a la primera empresa que responde a su consulta.
La velocidad de respuesta no es solo una métrica de soporte. Es una ventaja de ventas. HelpStack te la entrega en todos los canales e idiomas.
Fuente: investigación de LeadResponse
Responde 10x más rápido
Una bandeja para cada canal. Adiós al salto entre pestañas de Facebook, email e Instagram. Cada mensaje en un mismo lugar, en tiempo real.
Reduce costes de soporte con IA
La IA sugiere la respuesta correcta para cada conversación — los agentes aprueban con un clic. Menos tiempo escribiendo, más tiempo resolviendo.
Encanta a cada cliente, en cualquier lugar
Traducción automática a más de 40 idiomas. Los clientes escriben en el suyo y los agentes leen en el suyo. Eliminamos por completo la barrera del idioma.
Lo que dicen nuestros clientes
Dueños reales de negocios.
Historias reales.
La plataforma
Una plataforma,
todos los canales.
No pierdas un solo mensaje
- Email, Facebook Messenger, Instagram DM, widget de chat web
- Sincronización en tiempo real con Socket.io — actualizaciones al instante
- Búsqueda inteligente en todas las conversaciones
- Hilos de conversación y asignación a agentes
Seguridad de nivel empresarial, integrada desde el primer día.
Precios
Precios simples y transparentes.
Empieza gratis. Sube de plan cuando crezcas.
Gratis
500 tokens/mes · Hasta 10 canales
≈ 83 conversaciones resueltas/mes
- Canales y equipo ilimitados
- Widget de chat gratuito para tu sitio web
- Soporte prioritario
- Respuesta automática de IA
- Analíticas básicas
- Analíticas avanzadas
- Herramientas de agente personalizadas
- Rastreo de sitios web
- Marca blanca
- Tu propia API key de IA
Starter
8.000 tokens/mes · Canales ilimitados
≈ 1333 conversaciones resueltas/mes
- Canales y equipo ilimitados
- Widget de chat gratuito para tu sitio web
- Soporte prioritario
- Respuesta automática de IA
- Analíticas básicas
- Analíticas avanzadas
- Herramientas de agente personalizadas
- Rastreo de sitios web
- Marca blanca
- Tu propia API key de IA
Growth
30.000 tokens/mes · Canales ilimitados
≈ 5000 conversaciones resueltas/mes
- Canales y equipo ilimitados
- Widget de chat gratuito para tu sitio web
- Soporte prioritario
- Respuesta automática de IA
- Analíticas básicas
- Analíticas avanzadas
- Herramientas de agente personalizadas
- Rastreo de sitios web
- Marca blanca
- Tu propia API key de IA
Enterprise
Tokens ilimitados · Canales ilimitados
Conversaciones resueltas ilimitadas
- Canales y equipo ilimitados
- Widget de chat gratuito para tu sitio web
- Soporte prioritario
- Respuesta automática de IA
- Analíticas básicas
- Analíticas avanzadas
- Herramientas de agente personalizadas
- Rastreo de sitios web
- Marca blanca
- Tu propia API key de IA
Estimado con nuestro modelo más rápido (gpt-4o-mini) para preguntas típicas. Las conversaciones que usan herramientas de IA, análisis de imágenes, modelos premium o historiales largos consumen más créditos.
Los precios no incluyen IVA. El impuesto se calcula al pagar.
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