Für unser eigenes Geschäft gebaut. Vier Marken, vier Länder.

Jede Kundennachricht in einem Posteingang.
Beantwortet von einer KI, die Ihr Geschäft kennt.

E-Mail, Instagram, Facebook, WhatsApp und Website-Chat, an einem Ort. Geben Sie uns Ihre Website und wir bauen Ihnen einen Agenten, der in etwa 20 Sekunden daraus antwortet.

oder

Keine Kreditkarte erforderlich · Kostenloser Tarif verfügbar

Keine Anmeldung, etwa 20 Sekunden, wir lesen nur öffentliche Seiten

Probier es aus: Öffne ein Gespräch und gib den Entwurf frei

helpstack.eu/conversations

<2s

KI-Antwortzeit

40+

unterstützte Sprachen

99.9%

Verfügbarkeit (SLA)

Jernej Kočica

Wir führen selbst ein Fotogeschäft. Vier Marken in Slowenien, Kroatien, der Slowakei und Polen, und Kunden, die uns gleichzeitig über E-Mail, Instagram, Facebook, WhatsApp und den Website-Chat erreichen. Wir haben HelpStack gebaut, weil wir dadurch täglich Stunden verloren, nicht weil wir Software verkaufen wollten. Es hat funktioniert. Also haben wir es geöffnet.

Jernej Kočica

Co-founder & CTO, HelpStack

LinkedIn

Warum HelpStack

Alles, was Ihr Supportteam
für den Erfolg braucht.

78%

der Kunden kaufen beim ersten Unternehmen, das auf ihre Anfrage antwortet.

Reaktionsschnelligkeit ist kein Support-Kennwert. Es ist ein Verkaufsvorteil. HelpStack liefert ihn über jeden Kanal und in jeder Sprache.

Quelle: LeadResponse-Studie

Antworten Sie 10x schneller

Ein Posteingang für jeden Kanal. Kein Wechseln mehr zwischen Tabs für Facebook, E-Mail und Instagram. Jede Nachricht an einem Ort, in Echtzeit.

Senken Sie Supportkosten mit KI

KI schlägt die richtige Antwort für jede Konversation vor — Agents bestätigen mit einem Klick. Weniger Tippen, mehr Lösen.

Begeistern Sie jeden Kunden, überall

Automatische Übersetzung in 40+ Sprachen. Kunden schreiben in ihrer, Agents lesen in ihrer. Die Sprachbarriere im Support vollständig beseitigen.

Was unsere Kunden sagen

Echte Unternehmer.
Echte Geschichten.

Robi

Kleinunternehmer

Beantwortet Kundenfragen live im Chat, Tag und Nacht.

Josh

Kleinunternehmer

Beantwortet jeden Besucher im Chat-Widget in Echtzeit mit dem HelpStack-KI-Assistenten.

Verkaufen im Chat

Fragen, die im
Warenkorb enden

Fragt ein Kunde, was er kaufen soll, zeigt die Antwort das Produkt als Karte mit Bild, Preis und Lagerbestand und einer Schaltfläche In den Warenkorb, die es direkt in den Warenkorb Ihres Shops legt. Einrichten müssen Sie nichts: Wir lesen jedes Produkt von Ihrer eigenen Produktseite, daher stimmt der Preis auf der Karte immer mit dem im Shop überein.

  • In den Warenkorb direkt im Chat, bei Shopify und WooCommerce sofort
  • Preis und Bestand kommen von Ihrer Produktseite, die KI kann sie nicht erfinden
  • Jeder andere Shop kann eigene Schaltflächen ergänzen, etwa Merken oder Montage buchen

70 %

höhere Kaufwahrscheinlichkeit, wenn Kunden mit dem Shop chatten können

Quelle: Shopify, über Shopify Inbox

10-15 %

typisches Umsatzplus, wenn Kunden persönliche Empfehlungen bekommen

Quelle: McKinsey, Next in Personalization

Branchenzahlen, keine HelpStack-Ergebnisse.

So funktionieren Produktkarten

Brew Lab

Wir sind online

Ich möchte zu Hause Filterkaffee machen. Was brauche ich?

Das Pour-over-Set hat alles für den Anfang: Filter, Karaffe und 40 Papierfilter. Eine doppelwandige Tasse hält ihn länger warm.

Pour-over-Set

Brew Lab

Pour-over-Set

39,00 €
Produkt ansehen
Doppelwandige Tasse 350 ml

Brew Lab

Doppelwandige Tasse 350 ml

ab 18,00 €
Thermoflasche 0,5 l

Brew Lab

Thermoflasche 0,5 l

29,00 €
Nicht vorrätigProdukt ansehen

Die Plattform

Eine Plattform,
jeder Kanal.

Verpassen Sie keine Nachricht

  • E-Mail, Facebook Messenger, Instagram DM, Webchat-Widget
  • Echtzeit-Synchronisation über Socket.io — Updates im Moment des Eingangs
  • Intelligente Suche über alle Konversationen
  • Konversations-Threading und Zuweisung an Agents

Enterprise-Sicherheit, vom ersten Tag an integriert.

AES-256-Verschlüsselung
DSGVO-konform
SOC 2 Ready
Daten werden nie geteilt

Preise

Einfache, transparente Preise.
Kostenlos starten. Wachsen mit Upgrade.

Keine Kreditkarte nötig·Jederzeit kündbar·Gehostet in der EU·DSGVO-konform

Free

€0für immer
83Konversationen / Monat

500 Tokens/Mon. · Schätzung, siehe Hinweis

Bis zu 10 Kanäle

  • Unbegrenzte Kanäle & Team
  • Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
  • Prioritätssupport
  • KI-Auto-Antwort
  • Grundlegende Analytik
  • Erweiterte Analytik
  • Benutzerdefinierte Agent Tools
  • Website-Crawling
  • White-Label
  • Eigener KI-Schlüssel

Starter

€29pro Monat + MwSt.
1.333Konversationen / Monat

8.000 Tokens/Mon. · Schätzung, siehe Hinweis

Unbegrenzte Kanäle

  • Unbegrenzte Kanäle & Team
  • Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
  • Prioritätssupport
  • KI-Auto-Antwort
  • Grundlegende Analytik
  • Erweiterte Analytik
  • Benutzerdefinierte Agent Tools
  • Website-Crawling
  • White-Label
  • Eigener KI-Schlüssel
Beliebteste Wahl

Growth

€79pro Monat + MwSt.
5.000Konversationen / Monat

30.000 Tokens/Mon. · Schätzung, siehe Hinweis

Unbegrenzte Kanäle

  • Unbegrenzte Kanäle & Team
  • Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
  • Prioritätssupport
  • KI-Auto-Antwort
  • Grundlegende Analytik
  • Erweiterte Analytik
  • Benutzerdefinierte Agent Tools
  • Website-Crawling
  • White-Label
  • Eigener KI-Schlüssel

Enterprise

IndividuellVertrieb kontaktieren
UnbegrenztKonversationen / Monat

Unbegrenzte Tokens

Unbegrenzte Kanäle

  • Unbegrenzte Kanäle & Team
  • Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
  • Prioritätssupport
  • KI-Auto-Antwort
  • Grundlegende Analytik
  • Erweiterte Analytik
  • Benutzerdefinierte Agent Tools
  • Website-Crawling
  • White-Label
  • Eigener KI-Schlüssel

Die Anzahl der Konversationen ist eine Schätzung auf Basis unseres schnellsten Modells (gpt-4o-mini) für typische Anfragen. Konversationen mit KI-Tools, Bildanalyse, Premium-Modellen oder langen Verläufen verbrauchen mehr Tokens.

Alle Preise zzgl. MwSt. Die Steuer wird beim Checkout berechnet.

FAQ

Häufige Fragen,
ehrliche Antworten.

Welche Kanäle unterstützt HelpStack?+
HelpStack unterstützt nativ E-Mail (IMAP), Facebook Messenger, Instagram DM und Webchat-Widget. Weitere Integrationen kommen laufend hinzu.
Wie lange dauert die Einrichtung?+
Unter 15 Minuten für Ihren ersten Kanal. Verbinden Sie Facebook und Instagram per OAuth in Sekunden; E-Mail per IMAP-Anmeldedaten. Das Web-Widget ist ein einzelnes Script-Tag.
Kann ich es kostenlos testen?+
Ja — der Free-Tarif ist dauerhaft und ohne Kreditkarte. Starter und Growth enthalten eine 14-tägige kostenlose Testphase, um alle Funktionen unverbindlich zu testen.
Welche Sprachen werden unterstützt?+
Auto-Übersetzung deckt 40+ Sprachen über Google Cloud Translate ab. Agents sehen alle eingehenden Nachrichten automatisch in ihrer bevorzugten Sprache.
Sind meine Daten sicher?+
Alle Daten sind mit AES-256-GCM im Ruhezustand und mit TLS bei der Übertragung verschlüsselt. HelpStack ist DSGVO-konform und teilt Ihre Daten niemals mit Dritten.
Was passiert, wenn ich mein Token-Limit überschreite?+
Auf Free und Starter pausieren KI-Funktionen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder bis Sie ein Token-Upgrade kaufen. Auf Growth und Enterprise erhalten Sie Fair-Use-Hinweise — kein hartes Stopp.

Bereit, Ihren Kundensupport zu transformieren?

Schließen Sie sich tausenden Teams an, die mit HelpStack schneller antworten.

Keine Kreditkarte erforderlich