Für unser eigenes Geschäft gebaut. Vier Marken, vier Länder.

Jede Kundennachricht in einem Posteingang.
Beantwortet von einer KI, die Ihr Geschäft kennt.

E-Mail, Instagram, Facebook, WhatsApp und Website-Chat, an einem Ort. Geben Sie uns Ihre Website und wir bauen Ihnen einen Agenten, der in etwa 20 Sekunden daraus antwortet.

Keine Anmeldung, etwa 20 Sekunden, wir lesen nur öffentliche Seiten

oder starten Sie Ihr Konto
oder

Keine Kreditkarte erforderlich · Kostenloser Tarif verfügbar

Jernej Kočica

Wir führen selbst ein Fotogeschäft. Vier Marken in Slowenien, Kroatien, der Slowakei und Polen, und Kunden, die uns gleichzeitig über E-Mail, Instagram, Facebook, WhatsApp und den Website-Chat erreichen. Wir haben HelpStack gebaut, weil wir dadurch täglich Stunden verloren, nicht weil wir Software verkaufen wollten. Es hat funktioniert. Also haben wir es geöffnet.

Jernej Kočica

Co-founder & CTO, HelpStack

LinkedIn

Warum HelpStack

Alles, was Ihr Supportteam
für den Erfolg braucht.

78%

der Kunden kaufen beim ersten Unternehmen, das auf ihre Anfrage antwortet.

Reaktionsschnelligkeit ist kein Support-Kennwert. Es ist ein Verkaufsvorteil. HelpStack liefert ihn über jeden Kanal und in jeder Sprache.

Quelle: LeadResponse-Studie

Antworten Sie 10x schneller

Ein Posteingang für jeden Kanal. Kein Wechseln mehr zwischen Tabs für Facebook, E-Mail und Instagram. Jede Nachricht an einem Ort, in Echtzeit.

Senken Sie Supportkosten mit KI

KI schlägt die richtige Antwort für jede Konversation vor — Agents bestätigen mit einem Klick. Weniger Tippen, mehr Lösen.

Begeistern Sie jeden Kunden, überall

Automatische Übersetzung in 40+ Sprachen. Kunden schreiben in ihrer, Agents lesen in ihrer. Die Sprachbarriere im Support vollständig beseitigen.

Was unsere Kunden sagen

Echte Unternehmer.
Echte Geschichten.

Robi

Kleinunternehmer

Beantwortet Kundenfragen live im Chat, Tag und Nacht.

Josh

Kleinunternehmer

Beantwortet jeden Besucher im Chat-Widget in Echtzeit mit dem HelpStack-KI-Assistenten.

Die Plattform

Eine Plattform,
jeder Kanal.

Verpassen Sie keine Nachricht

  • E-Mail, Facebook Messenger, Instagram DM, Webchat-Widget
  • Echtzeit-Synchronisation über Socket.io — Updates im Moment des Eingangs
  • Intelligente Suche über alle Konversationen
  • Konversations-Threading und Zuweisung an Agents

Enterprise-Sicherheit, vom ersten Tag an integriert.

AES-256-Verschlüsselung
DSGVO-konform
SOC 2 Ready
Daten werden nie geteilt

Preise

Einfache, transparente Preise.
Kostenlos starten. Wachsen mit Upgrade.

Keine Kreditkarte nötig·Jederzeit kündbar·Gehostet in der EU·DSGVO-konform

Free

€0für immer

500 Tokens/Mon. · Bis zu 10 Kanäle

≈ 83 gelöste Konversationen/Mon.

  • Unbegrenzte Kanäle & Team
  • Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
  • Prioritätssupport
  • KI-Auto-Antwort
  • Grundlegende Analytik
  • Erweiterte Analytik
  • Benutzerdefinierte Agent Tools
  • Website-Crawling
  • White-Label
  • Eigener KI-Schlüssel

Starter

€29pro Monat + MwSt.

8.000 Tokens/Mon. · Unbegrenzte Kanäle

≈ 1.333 gelöste Konversationen/Mon.

  • Unbegrenzte Kanäle & Team
  • Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
  • Prioritätssupport
  • KI-Auto-Antwort
  • Grundlegende Analytik
  • Erweiterte Analytik
  • Benutzerdefinierte Agent Tools
  • Website-Crawling
  • White-Label
  • Eigener KI-Schlüssel
Beliebteste Wahl

Growth

€79pro Monat + MwSt.

30.000 Tokens/Mon. · Unbegrenzte Kanäle

≈ 5.000 gelöste Konversationen/Mon.

  • Unbegrenzte Kanäle & Team
  • Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
  • Prioritätssupport
  • KI-Auto-Antwort
  • Grundlegende Analytik
  • Erweiterte Analytik
  • Benutzerdefinierte Agent Tools
  • Website-Crawling
  • White-Label
  • Eigener KI-Schlüssel

Enterprise

IndividuellVertrieb kontaktieren

Unbegrenzte Tokens · Unbegrenzte Kanäle

Unbegrenzte gelöste Konversationen

  • Unbegrenzte Kanäle & Team
  • Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
  • Prioritätssupport
  • KI-Auto-Antwort
  • Grundlegende Analytik
  • Erweiterte Analytik
  • Benutzerdefinierte Agent Tools
  • Website-Crawling
  • White-Label
  • Eigener KI-Schlüssel

Schätzung basiert auf unserem schnellsten Modell (gpt-4o-mini) für typische Anfragen. Konversationen mit KI-Tools, Bildanalyse, Premium-Modellen oder langen Verläufen verbrauchen mehr Credits.

Alle Preise zzgl. MwSt. Die Steuer wird beim Checkout berechnet.

FAQ

Häufige Fragen,
ehrliche Antworten.

Welche Kanäle unterstützt HelpStack?+
HelpStack unterstützt nativ E-Mail (IMAP), Facebook Messenger, Instagram DM und Webchat-Widget. Weitere Integrationen kommen laufend hinzu.
Wie lange dauert die Einrichtung?+
Unter 15 Minuten für Ihren ersten Kanal. Verbinden Sie Facebook und Instagram per OAuth in Sekunden; E-Mail per IMAP-Anmeldedaten. Das Web-Widget ist ein einzelnes Script-Tag.
Kann ich es kostenlos testen?+
Ja — der Free-Tarif ist dauerhaft und ohne Kreditkarte. Starter und Growth enthalten eine 14-tägige kostenlose Testphase, um alle Funktionen unverbindlich zu testen.
Welche Sprachen werden unterstützt?+
Auto-Übersetzung deckt 40+ Sprachen über Google Cloud Translate ab. Agents sehen alle eingehenden Nachrichten automatisch in ihrer bevorzugten Sprache.
Sind meine Daten sicher?+
Alle Daten sind mit AES-256-GCM im Ruhezustand und mit TLS bei der Übertragung verschlüsselt. HelpStack ist DSGVO-konform und teilt Ihre Daten niemals mit Dritten.
Was passiert, wenn ich mein Token-Limit überschreite?+
Auf Free und Starter pausieren KI-Funktionen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder bis Sie ein Token-Upgrade kaufen. Auf Growth und Enterprise erhalten Sie Fair-Use-Hinweise — kein hartes Stopp.

Bereit, Ihren Kundensupport zu transformieren?

Schließen Sie sich tausenden Teams an, die mit HelpStack schneller antworten.

Keine Kreditkarte erforderlich