Installed HelpStack from the Shopify App Store? Your plan is managed inside Shopify, on the app’s pricing page in your Shopify admin. You do not need an account here, and signing up on this page would bill you a second time. Open the app from your Shopify admin instead, or read how Shopify billing works.
Preise
Einfache, transparente Preise.
Kostenlos starten. Wachsen mit Upgrade.
Keine Kreditkarte nötig·Jederzeit kündbar·Gehostet in der EU·DSGVO-konform
Free
€0für immer
83Konversationen / Monat
500 Tokens/Mon. · Schätzung, siehe Hinweis
Bis zu 10 Kanäle
- Unbegrenzte Kanäle & Team
- Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
- Prioritätssupport
- KI-Auto-Antwort
- Grundlegende Analytik
- Erweiterte Analytik
- Benutzerdefinierte Agent Tools
- Website-Crawling
- White-Label
- Eigener KI-Schlüssel
Starter
€29pro Monat + MwSt.
1.333Konversationen / Monat
8.000 Tokens/Mon. · Schätzung, siehe Hinweis
Unbegrenzte Kanäle
- Unbegrenzte Kanäle & Team
- Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
- Prioritätssupport
- KI-Auto-Antwort
- Grundlegende Analytik
- Erweiterte Analytik
- Benutzerdefinierte Agent Tools
- Website-Crawling
- White-Label
- Eigener KI-Schlüssel
Beliebteste Wahl
Growth
€79pro Monat + MwSt.
5.000Konversationen / Monat
30.000 Tokens/Mon. · Schätzung, siehe Hinweis
Unbegrenzte Kanäle
- Unbegrenzte Kanäle & Team
- Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
- Prioritätssupport
- KI-Auto-Antwort
- Grundlegende Analytik
- Erweiterte Analytik
- Benutzerdefinierte Agent Tools
- Website-Crawling
- White-Label
- Eigener KI-Schlüssel
Enterprise
IndividuellVertrieb kontaktieren
UnbegrenztKonversationen / Monat
Unbegrenzte Tokens
Unbegrenzte Kanäle
- Unbegrenzte Kanäle & Team
- Kostenloses Chat-Widget für Ihre Website
- Prioritätssupport
- KI-Auto-Antwort
- Grundlegende Analytik
- Erweiterte Analytik
- Benutzerdefinierte Agent Tools
- Website-Crawling
- White-Label
- Eigener KI-Schlüssel
Die Anzahl der Konversationen ist eine Schätzung auf Basis unseres schnellsten Modells (gpt-4o-mini) für typische Anfragen. Konversationen mit KI-Tools, Bildanalyse, Premium-Modellen oder langen Verläufen verbrauchen mehr Tokens.
Alle Preise zzgl. MwSt. Die Steuer wird beim Checkout berechnet.
FAQ
Häufige Fragen,
ehrliche Antworten.
Welche Kanäle unterstützt HelpStack?+
HelpStack unterstützt nativ E-Mail (IMAP), Facebook Messenger, Instagram DM und Webchat-Widget. Weitere Integrationen kommen laufend hinzu.
Wie lange dauert die Einrichtung?+
Unter 15 Minuten für Ihren ersten Kanal. Verbinden Sie Facebook und Instagram per OAuth in Sekunden; E-Mail per IMAP-Anmeldedaten. Das Web-Widget ist ein einzelnes Script-Tag.
Kann ich es kostenlos testen?+
Ja — der Free-Tarif ist dauerhaft und ohne Kreditkarte. Starter und Growth enthalten eine 14-tägige kostenlose Testphase, um alle Funktionen unverbindlich zu testen.
Welche Sprachen werden unterstützt?+
Auto-Übersetzung deckt 40+ Sprachen über Google Cloud Translate ab. Agents sehen alle eingehenden Nachrichten automatisch in ihrer bevorzugten Sprache.
Sind meine Daten sicher?+
Alle Daten sind mit AES-256-GCM im Ruhezustand und mit TLS bei der Übertragung verschlüsselt. HelpStack ist DSGVO-konform und teilt Ihre Daten niemals mit Dritten.
Was passiert, wenn ich mein Token-Limit überschreite?+
Auf Free und Starter pausieren KI-Funktionen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder bis Sie ein Token-Upgrade kaufen. Auf Growth und Enterprise erhalten Sie Fair-Use-Hinweise — kein hartes Stopp.